服務流程 Service Process

天惠建築裝飾爲您提供裝飾設計(jì)、施工(gōng)及配套一站(zhàn)式服務


裝飾工(gōng)程流程

1、設計(jì)咨詢策劃(13544576596):

裝修及設計(jì)意向客戶可以通過天惠公司24小(xiǎo)時(shí)裝修服務熱線:13544576596進行裝修及裝修設計(jì)咨詢,天惠客服人員将竭誠爲您服務。QQ:1185943489

2、項目開(kāi)始接洽,明(míng)确合作(zuò)細則:

天惠商務人員将與您面對(duì)面洽談,明(míng)确您的初步需求,并索要您的項目資料(原始平面圖、設計(jì)需求、投資預算(suàn),人員喜好(hǎo)等)。天惠商務人員将會(huì)根據您的項目情況,将爲您精心挑選合适的設計(jì)師親臨項目實地測量考察,
 同時(shí)并明(míng)确雙方合作(zuò)細則(工(gōng)作(zuò)流程、工(gōng)作(zuò)内容、服務标準、對(duì)接人員、交付方式、工(gōng)作(zuò)時(shí)間等),并與您深入溝通設計(jì)需求,約定提交意向設計(jì)方案的時(shí)間。

3、意向設計(jì)方案制作(zuò):

設計(jì)師将分析客戶,進行設計(jì)定位,設計(jì)2套布局規劃及意向方案,并爲項目的設計(jì)時(shí)間及投資預算(suàn)作(zuò)計(jì)劃。
商務人員與設計(jì)将爲您演示意向方案,并作(zuò)講解說明(míng),面對(duì)面互動交流溝通,修改方案及反饋溝通,直至确定設計(jì)方向和(hé)合作(zuò)。

4、簽訂設計(jì)及施工(gōng)合同:

意向方案确定後,将與您簽訂項目合作(zuò)協議(yì),并交納設計(jì)金(jīn),設計(jì)師會(huì)爲您完成意向方案的深化設計(jì)工(gōng)作(zuò),提供空(kōng)間的設計(jì)效果圖,并與您細緻的溝通形成反饋意見并修改,效果圖确定後,将提供全套的施工(gōng)圖,材料表及裝修預算(suàn)報(bào)價書。
客戶确認施工(gōng)報(bào)價後,我們将與您簽訂施工(gōng)合同。

5、天惠公司進場施工(gōng):

天惠裝修工(gōng)程監理(lǐ)将會(huì)與您共同辦理(lǐ)入場手續,在取得施工(gōng)許可後,班且進場,現(xiàn)場技術交底,進行開(kāi)工(gōng)。工(gōng)程監理(lǐ)在項目施工(gōng)期間全程進行現(xiàn)場管理(lǐ)、監督工(gōng)程質量及進度工(gōng)作(zuò)。意向方案确定後,将與您簽訂項目合作(zuò)協議(yì),并交納設計(jì)金(jīn),設計(jì)師會(huì)爲您完成意向方案的深化設計(jì)工(gōng)作(zuò),提供空(kōng)間的設計(jì)效果圖,并與您細緻的溝通形成反饋意見并修改,效果圖确定後,将提供全套的施工(gōng)圖,材料表及裝修預算(suàn)報(bào)價書。

客戶确認施工(gōng)報(bào)價後,我們将與您簽訂施工(gōng)合同。

6、保質保量工(gōng)程竣工(gōng)驗收:

隐蔽工(gōng)程、各項工(gōng)程節點驗收,設計(jì)師、監理(lǐ)自(zì)檢,合格後與客戶共同驗收;不合格或未達到(dào)您要求的地方,在期限内進行整改,以達到(dào)工(gōng)程驗收。驗收通過簽訂工(gōng)程驗收單,并同時(shí)爲您提供竣工(gōng)技術文(wén)件,項目工(gōng)程保修單及施工(gōng)鑰匙。

7、24小(xiǎo)時(shí)售後服務:

售後定期回訪,工(gōng)程竣工(gōng)後,除享受合同規定的售後服務外(wài),天惠公司還定期指派客服定期回訪,爲您解決售後存在的問題。


增值服務(環境配飾)

1、專業治理(lǐ)公司環境:

與您對(duì)接專業環境治理(lǐ)公司,對(duì)辦公環境進行去味、綠化及空(kōng)間淨化等處理(lǐ)。

2、辦公環境清潔服務(第三方合作(zuò)夥伴):

辦公環境保養服務,按正常工(gōng)作(zuò)日安排清潔人員定點上(shàng)門(mén)爲您清潔辦公環境。

3、辦公環境植物保養(第三方合作(zuò)夥伴):

辦公環境植物保養服務,按正常工(gōng)作(zuò)日安排專業人員定點上(shàng)門(mén)爲您辦公環境植物進行保養和(hé)更換。

4、客戶聯誼會(huì):

定期舉辦新、老(lǎo)客戶聯誼會(huì)、交流會(huì)、企業讨論會(huì),充分整合資源,讓客戶通過天惠裝飾交流平台,加強合作(zuò),促進交流,最大(dà)限度的實現(xiàn)資源共享。具體時(shí)間由企業的專享客服提前電話(huà)通知(zhī)爲準。

成爲鉑金(jīn)會(huì)員的客戶,即可獲得企業現(xiàn)代管理(lǐ)咨詢、品牌策劃、營銷策劃、業務培訓等方面的資訊與服務,全面提升客戶的品牌價值,助您的企業搏擊風(fēng)浪,邁向輝煌!


售後服務

工(gōng)程保修:

特殊水(shuǐ)電緊急保修情況,12小(xiǎo)時(shí)内上(shàng)門(mén),其他(tā)報(bào)修情況2個工(gōng)作(zuò)日内上(shàng)門(mén);

現(xiàn)在緻電 135-4457-6596 OR 查看(kàn)更多聯系方式 →

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